2010 ไม่ใช่ปีของ Windows Phone

จากข่าวที่ออกมาเมื่อวันก่อนนี้ว่า Windows Mobile 7 จะยังไม่ออกมาจนกระทั่งปลายปี 2010 ทำให้ค่อนข้างแน่ใจว่าปีที่จะถึงนี้ Windows Phone จะไม่มีอะไรใหม่และความนิยมจะลดลง รวมทั้งจำนวนผู้ผลิตก็จะลดลงด้วย โดยส่วนใหญ่จะหันไปทำโทรศัพท์ Android ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการเปิดและเป็น Multitasking เช่นเดียวกับ Windows Mobile แต่สดกว่า มี Solution ใหม่ๆที่อาจเป็น Trend สำหรับ Smartphone และอุปกรณ์พกพาอื่นๆ

ผู้ผลิตรายสำคัญๆเหล่านี้ก็รวมทั้ง HTC, GARMIN-ASUS, Samsung, Sony, Acer ที่ล้วนแต่กำลังเตรียมเข็นโทรศัพท์ Android ของตนเองออกมา ดูจากชื่อของผู้ผลิตเหล่านี้ก็พบว่าเป็นเกือบทั้งหมดของผู้ผลิต Windows Phone

ความเป็นไปของ Smartphone ปีหน้า

ในปีที่จะถึงนี้ก็ยังคงเป็นช่วงของการสร้างจำนวนผู้ใช้โดยมีผู้ผลิตสองรายสำคัญที่กำลังรุกหนักและประสบความสำเร็จไปทั่วโลกคือ iPhone จาก Apple และ Blackberry จาก RIM โดยทั้งสองต่างมีแนวทางการออกแบบและเข้าถึงตลาดเป็นของตัวเองโดยแทบไม่ได้แข่งกัน แต่ต่างโกยยอดผู้ใช้อย่างน่าตื่นใจ โดยผู้ผลิตรายอื่นยังคงจับทางไม่ถูกว่าจะกระโดดเข้าสู่เวที Smartphone ในด้านไหน รวมทั้ง Microsoft ซึ่งแม้จะทำ Smartphone มานานกว่ารายอื่น แต่ดูเหมือนแนวทางของ Smartphone ยุคใหม่จะไม่ได้เป็นไปตามที่ Microsoft คาดไว้ แม้ Windows Phone จะมีลักษณะดีเด่นทุกอย่างที่โทรศัพท์หรือ Featured Phone ชั้นดีควรมี แต่ iPhone และ Blackberry ได้บอกกับตลาดแล้วว่า ทั้งคู่ไม่ใช่โทรศัพท์ที่คล่องแคล่ว แต่ Smartphone เป็นโทรศัพท์ที่แตกต่างออกไปโดยแทบจะสิ้นเชิง

ดูเหมือนกับความความเป็นไปของ Smartphone จะต้องพึ่งพิงกับเทคโนโลยี 3G ซึ่งในปัจจุบันได้มาถึงจุดที่การบริการมีในเมืองใหญ่ๆแล้วทั่วโลก แม้กระทั่งเมืองใหญ่ที่ดูจะไม่ค่อยพร้อมเท่าไหร่อย่างบ้านเราบรรดาผู้ให้บริการต่างก็เปิดให้ทดลองใช้กันถ้วนหน้า และอาจจะเลี่ยงกฏหมายโดยเปิดให้บริการ 3G ในรูปแบบของ Non-voice ประมาณ Mobile Broadband

Mobile Browser เป็นเพียงทางผ่าน

ดูเหมือนกับว่า 3G จะไม่ต้องพึ่งพาโทรศัพท์ Smartphone มากนัก หากพิจารณาจากการให้บริการ 3G ทั่วโลกที่เติบโตขึ้น การเข้าถึง Internet ผ่านเครือข่าย 3G มีมากขึ้นอย่างชัดเจน แต่กลับปรากฏว่าการเข้าถึงเว็บต่างๆด้วย Mobile Browser บนโทรศัพท์กลับยังคงมีอัตราส่วนที่ต่ำมากเช่นเดิม

กลายเป็นว่าการเข้าถึง Internet ผ่านเครือข่าย 3G เป็นการใช้โทรศัพท์ในฐานะ Modem ให้กับ Notebook หรือแม้แต่การเติบโตของ Netbook ที่มีช่องใส่ SIM และเข้าถึงเครือข่าย 3G ได้ด้วยตนเอง หรือการใช้ USB 3G Wireless Modem

จริงๆแล้วการเข้าถึง Internet ผ่าน Mobile Browser ไม่ใช่วัตถุประสงค์ของการใช้เครือข่าย 3G ผ่าน Smartphone เลยด้วยซ้ำ

การสื่อสารข้อมูลโดยไม่ผ่าน Browser

อุปกรณ์ Non-voice ใหม่ๆกำลังเกิดขึ้นเพื่อใช้เครือข่าย 3G เช่นกล้องโทรทัศน์วงจรปิดที่ติดตั้งได้ไกลๆจากจุดควบคุมโดยอาศัยเครือข่าย 3G ส่งข้อมูล, ป้ายโฆษณาแสดงภาพเคลื่อนไหวที่ Update ข้อมูลตามเวลาจริง, ระบบคิดผลตอบแทนสำหรับหน่วยผลิตไฟฟ้าทางเลือกขนาดเล็กขายไฟฟ้าให้กับเจ้าของเครือข่ายสายส่ง ไปจนกระทั่งเครื่องใช้ส่วนตัวเช่น Navigation GPS ที่อาศัยข้อมูลจากส่วนกลางเพื่อรับข้อมูลตามเวลาจริงทั้งสภาพจราจร อุบัติเหตุ เพื่อการวางเส้นทางที่ดีที่สุดและแม่นยำ

ข้อมูลออนไลน์ อนาคตของ Smartphone

แม้ปัจจุบันการใช้งานโทรศัพท์ Smartphone ส่วนใหญ่ยังคงให้ความสำคัญกับการใช้งาน Online ไม่มากนัก ผู้ใช้ยังคงให้ความสำคัญกับการใช้งานโปรแกรมต่างๆที่ทำงานโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย จัดหาโปรแกรมด้วยวิธีพิเศษไม่ผ่านเครือข่าย แต่เชื่อว่าในปีที่จะถึงนี้ค่าบริการเครือข่ายจะปรับตัวสู่ระดับที่ยอมรับได้มากขึ้น ราคาของโปรแกรมจะลดลงจนผู้ใช้รู้สึกสะดวกใจที่จะจ่ายมากขึ้น การซื้อโปรแกรมผ่าน Repository จะกลายเป็นธุรกิจของทั้งผู้ผลิตโทรศัพท์ ผู้พัฒนาโปรแกรม และผู้ให้บริการเครือข่าย

การซื้อขายโปรแกรมรวมทั้งระบบการชำระเงินจะเป็นกุญแจสำคัญของเป้าหมายสำคัญถัดไปของ Smartphone บนเครือข่าย นั่นคือการซื้อขายสื่อบันเทิงออนไลน์ซึ่งจะเป็นธุรกิจที่แท้จริง และจะเป็นจุดพลิกผันของการใช้งาน Smartphone

จุดพลิกผันที่ผู้ผลิต Smartphone ทุกรายกำลังพยายามผลักดันให้แนวทางของตนเองเป็นมาตรฐานของธุรกิจมหึมานี้ ระบบที่อำนวยการเข้าถึงเนื้อหาไม่ว่าจะเป็นเพลง ภาพยนต์ หรือเกม ประสานกับเครือข่ายสื่อสารข้อมูลไร้สายความเร็วสูง และวิธีชำระเงิน

จำนวน Smartphone ในมือผู้ใช้จะเป็นปัจจัยสำคัญของความสำเร็จที่รออยู่ข้างหน้า เพราะมันหมายถึงความนิยมในระบบจัดส่งสื่อบันเทิงที่เป็นธุรกิจตัวจริงเบื้องหลังตัวโทรศัพท์

Non-Voice connected device

แต่จำนวน Smartphone อาจไม่ใช่คำตอบสุดท้ายของการแข่งขันที่เพิ่งจะอยู่ในรอบควอลิฟาย เมื่อผู้ใช้ Smartphone ยุคก่อนหน้านี้ได้ค้นพบล่วงหน้าไปแล้วว่า การนำโทรศัพท์ไปใช้งานด้านอื่นด้วยอาจเป็นความหงุดหงิดมากกว่าความสะดวก นักเดินทางที่ใช้ Navigation GPS บน Smartphone ต่างแยกโทรศัพท์ออกจาก Navigation GPS เมื่อพบว่าบ่อยครั้งที่มีสายเข้าขณะที่จำเป็นต้องใส่ใจกับเส้นทางข้างหน้า หรือแม้แต่เกมออนไลน์ที่จับจองภาระของเครื่องจนไม่สามารถปรับตัวสู่ระบบโทรศัพท์ได้ทันเมื่อมีสายเข้าและต้องพลาดสายสำคัญ

โทรศัพท์ง่ายๆกับอุปกรณ์ Non-Voice ที่ใช้เครือข่าย 3G แยกชิ้นกัน กำลังรอคอยโอกาสเป็นทางเลือกเมื่อ Smartphone อาจยุ่งยากเกินไปสำหรับวันนั้น

โอกาสที่ยังเหลือของ Windows Mobile

ดูเหมือน Windows Phone ยังคงมีโอกาสเมื่อสถานการณ์พลิกผัน ระบบปฏิบัติการใหม่ที่จะมากับอุปกรณ์ Non-Voice เช่น Zune อาจประสบความสำเร็จ แต่การผ่อนคันเร่งในช่วงนี้ก็ไม่ใช่การเตรียมพร้อมที่ดีเลย

มีเพียงการพลิกผันเท่านั้นที่จะเป็นโอกาสของ Windows Mobile 7 ในปีหน้า