3G และอนาคตของ Smartphone ตอนที่ 2

ภาพ: Freeware Pocket PC

Smartphone
หากมอง 3G เป็นการสื่อสารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่เแล้ว โทรศัพท์ที่น่าจะเหมาะสมกับบริการ 3G ก็คงเป็นโทรศัพท์ Smartphone ครับ
ลักษณะสำคัญที่ทำให้ Smartphone ต่างจาก Fashion phone และ Featured phone ก็คือความสามารถในการติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมได้ และมีระบบปฏิบัติการคล้ายกับคอมพิวเตอร์ ทำให้ Smartphone ดูเหมือนจะเป็นโทรศัพท์ที่มีความสามารถสูงกว่าโทรศัพท์ทั่วไป
ลักษณะเด่นอีกอันของ Smartphone ก็คือ จอภาพที่ใหญ่กว่าโทรศัพท์ทั่วไป เพราะต้องใช้แสดงผลหลากหลายกว่าการใช้งานโทรศัพท์เพื่อสนทนา
และหากจอภาพนี้เป็นแบบ Touch screen ด้วย เราก็อาจเรียก Smartphone ชนิดนั้นว่า PDA Phone คือมีลักษณะของ PDA (Personal Digital Assistant) อุปกรณ์ที่เป็นบรรพบุรุษของ Smartphone แบบมี Touch screen

และสิ่งที่มีอยู่ใน Smartphone เกี่ยวข้องกับบริการ 3G อย่างมากและมีสมรรถนะสูงกว่าในโทรศัพท์ทั่วไป ก็คือ Web Browser ครับ
Browser ของ Smartphone ยุค 3G ถูกพัฒนาให้มีความสามารถดูเว็บทั่วๆไปได้เท่ากับบนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แต่ปรับให้เหมาะกับการดูบนจอขนาดเล็กและสั่งงานผ่านทาง Touch screen แทนเมาส์

คือมีความคาดหวังว่า จะมีการใช้งาน Internet บน Smartphone มากขึ้น ไม่ว่าจะการดูเว็บบน Mobile Browser หรือการใช้บริการอื่นๆที่มีบน Smartphone เช่นการนำทางด้วย GPS พร้อมบริการข้อมูลแผนที่และสภาพจราจรที่ส่งมาทาง Internet
เรียกว่า Smartphone เป็นอุปกรณ์แบบแรกๆที่คาดว่าจะเสริมให้บริการ 3G โดดเด่น ผ่านทางเนื้อหาและบริการบน Internet ที่เหมาะกับการใช้งานนอกสถานที่

ปริมาณการใช้งาน 3G Internet บนโทรศัพท์
แม้ว่า Mobile Browser คุณภาพดีระดับเทียบได้กับ Browser บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะจะมีใช้บน Smartphone มา ได้ระยะหนึ่งแล้ว และมีการใช้งาน Internet ผ่านบริการ 3G ในอัตราสูง โดยเฉพาะในญี่ปุ่นและเกาหลีไต้ที่มีปริมาณมากกว่า Land Line connection เสียอีก
แต่หากดูจากข้อมูลของเว็บต่างๆ ว่ามีผู้ใช้ Browser อะไรบ้างที่เข้ามาดู ยังพบว่า Internet Explorer กับ Firefox บนเครื่องตั้งโต๊ะ ยังคงเป็น Web browser ส่วนใหญ่ (เกือบทั้งหมด) ที่ผู้ใช้บริการ Internet ใช้เปิดเว็บ
และสัดส่วนของผู้ที่ใช้ Mobile Browser เข้าเว็บยังต่ำมาก ต่ำในระดับเลขหลักเดียวของสัดส่วนเป็นเปอร์เซ็นต์

นั่นคือ แม้ว่าจะมีการใช้งาน 3G Internet connection ในปริมาณสูง แต่การดูเว็บบนโทรศัพท์ ยังมีสัดส่วนที่ต่ำมาก
สิ่งนี้ชี้ว่า แม้จะมีการใช้โทรศัพท์ 3G เพื่อใช้บริการ Internet แต่ผู้ใช้เปิดเว็บด้วยคอมพิวเตอร์ ไม่ได้ดูเว็บบนตัวโทรศัพท์เอง
คือใช้โทรศัพท์ 3G เป็น Wireless Modem ให้กับคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะเครื่องในกลุ่ม Notebook และ Netbook นั่นเอง

และหากลองสังเกตปริมาณการใช้งาน Video phone ในเมืองใหญ่ๆอย่างโตเกียว หรือแม้แต่สังเกตจากซีรี่ส์ญี่ปุ่น เกาหลี และฮ่องกง ก็ยังพบว่าการใช้งาน Video phone ยังจำกัดมากเมื่อเทียบกับการใช้งานโทรศัพท์เพื่อการสนทนา

บทบาทของ Smartphone ต่อบริการ 3G จึงยังต่ำมาก คือยังไม่ได้อาศัยบริการ 3G เพื่อสร้างจุดเด่นในการใช้งานได้เลย

จึงดูเหมือนว่า โทรศัพท์ยังคงมีบทบาทในฐานะของเครื่องมือสื่อสารด้วยการสนทนาด้วยเสียงเป็น หลักเหมือนเช่นที่โทรศัพท์เครื่องแรกของ Bell เป็นมา
ความสามารถในการสื่อสารข้อมูลของโทรศัพท์ เป็นเพียงความสามารถที่โทรศัพท์อยู่เบื้องหลังเท่านั้น

โทรศัพท์กำลังอยู่ในฐานะเดียวกับรถยนต์คือ แม้จะมีความพยามออกแบบให้รถยนต์ลอยน้ำได้ หรือแม้แต่บินได้ แต่รถยนต์ที่มีคนนิยมใช้จริงๆ ยังคงวิ่งบนถนนเท่านั้น โดยมีสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเข้าไปให้การเดินทางบนถนนสะดวกสบายขึ้น
รถยนต์และโทรศัพท์ ทำหน้าที่ของตนเองเพียงเท่านี้ บวกกับหน้าที่สำคัญอีกอันหนึ่งคือ การเป็นเครื่องแสดงฐานะทางสังคมของเจ้าของ

Smartphone และ 3G ยังจำเป็นต้องปรับตัวอีกมาก ทั้งด้านของเนื้อหา, บริการ และรูปแบบของอุปกรณ์ที่ต่างออกไปจากการเป็นโทรศัพท์

ไว้ติดตามต่อในวันพรุ่งนี้ครับ ว่าเนื้อหา, บริการ และอุปกรณ์สำหรับบริการ 3G น่าจะเป็นอย่างไรบ้าง